LUBhunters to lubelska firma zajmująca się headhuntingiem, consultingiem HR i szkoleniami. Wieloletnie doświadczenie rekruterów i trenerów LUBhunters, połączone z wyczerpującą znajomością biznesu i skupieniem na realizacji celów, pozwalają adekwatnie odpowiadać na potrzeby rynku oraz skutecznie łączyć najwłaściwszych kandydatów z pracodawcami. Dla naszego klienta – KOMATZ POLSKA – jedynego w Polsce dystrybutora urządzeń do natrysku materiałów budowlanych marki KOMATZ poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalisty ds. obsługi klienta SEWISU
MIEJSCE PRACY: Lublin
DO TWOICH ZADAŃ NALEŻEć BĘDZIE:
- Rejestrowanie zgłoszeń serwisowych oraz koordynowanie ich realizacji we współpracy z kierownikiem serwisu;
- Samodzielne tworzenie pism serwisowych oraz przygotowywanie wycen napraw pogwarancyjnych;
- Obsługa reklamacji zarówno drogą mailową, jak i telefoniczną;
- Kompleksowa obsługa klienta zgodnie z firmowymi standardami;
- Doradztwo techniczne przy sprzedaży części oraz urządzeń z serwisu;
- Odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie zgłaszanych problemów;
- Weryfikacja dokumentacji sprzedażowej oraz wystawianie faktur;
- Zarządzanie relacjami z klientami (CRM), w tym nawiązywanie kontaktu i dbanie o satysfakcję klientów;
- Przygotowywanie raportów sprzedażowych i analiza wyników;
- Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy w kontaktach z klientami;
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy, aby zapewnić terminową i wysokiej jakości obsługę klienta.
PRZEŚLIJ SWOJĄ APLIKACJĘ JEŚLI POSIADASZ:
- Pasje i zmysł techniczny;
- Umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów i pracy zespołowej;
- Zaangażowanie, kreatywność oraz potrafisz wykazać się inicjatywą;
- Samodzielność i umiejętność efektywnego planowania oraz organizowania zadań;
- Dobra znajomość pakietu MS Office;
- Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej, maszynowej lub przemysłowej (min. 2 lata).
PRACODAWCA ZAOFERUJE CI:
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę oraz system prowizyjny;
- Prace w firmie produkcyjnej z własną marką, dążącej do osiągnięcia sukcesu na rynkach międzynarodowych;
- Przyjazną, nie korporacyjną atmosferę w zespole zorientowanym na realizację celów;
- Dofinansowanie do opieki medycznej oraz kart sportowych;
- Ubezpieczenie grupowe.
Jeśli opisany zakres obowiązków wydaje Ci się atrakcyjny i dopasowany do ciebie, ale chcesz bliżej poznać i zrozumieć specyfikę opisanego stanowiska pracy to prosimy, wyślij nam swoje CV na adres:
KONTAKT@LUBHUNTERS.PL
CV prosimy wysyłać z załączeniem klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych (włączając fotografię zamieszczoną w CV) przez administratora danych firmę Katarzyna Jośko LUBHUNTERS, ul. Szafranowa 21/2, 20-810 Lublin dla celów prowadzenia aktualnej rekrutacji, w której biorę udział, w tym na udostępnienie podanych przeze mnie danych osobowych potencjalnemu pracodawcy.
Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu wykorzystania w kolejnych naborach prowadzonych przez Katarzynę Jośko LUBHUNTERS przez okres najbliższych 12 miesięcy.
Wyrażam zgodę na przesyłanie mi ofert pracy z wykorzystaniem podanego przeze mnie adresu e-mail oraz numeru telefonu.