LUBhunters to lubelska firma zajmująca się headhuntingiem, consultingiem HR i szkoleniami. Wieloletnie doświadczenie rekruterów i trenerów LUBhunters, połączone z wyczerpującą znajomością biznesu i skupieniem na realizacji celów, pozwalają adekwatnie odpowiadać na potrzeby rynku. Dla naszego Klienta Smart Education, jednego z największych dostarczycieli onlinowych projektów edukacyjnych, wspierających ludzi i organizacje w rozwoju ich potencjału, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi Helpdesk
Miejsce pracy: Lublin
CHĘTNIE SPOTKAMY SIĘ Z TOBĄ NA ROZMOWIE, JEŚLI:
- posiadasz ukończone studia informatyczne lub pokrewne,
- masz umiejętność szybkiego zdobywania wiedzy w zakresie systemów informatycznych,
- masz minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku,
- masz doświadczenie w obsłudze systemów ticketowych,
- masz doświadczenie w kontakcie z klientami,
- jesteś osobą komunikatywną, systematyczna i rzetelną
- masz w sobie chęć rozwoju i ciągłego podnoszenia kompetencji.
DO TWOICH ZADAŃ BĘDZIE NALEŻEĆ:
- przyjmowanie zgłoszeń o incydentach w utrzymywanych systemach,
- analizowanie potencjalnych modyfikacji, proponowanie usprawnień,
- weryfikację zgłoszeń użytkowników,
- przygotowywanie instrukcji dla użytkowników,
- prowadzenie szkoleń,
- testowanie modyfikacji utrzymywanych systemów.
Mile widziane:
- znajomość platformy Moodle, Jira, OTRS,
- doświadczenie w testowaniu aplikacji,
- bardzo dobra znajomość j. angielskiego.
TWÓJ NOWY POTENCJALNY PRACODAWCA ZAOFERUJE CI:
- Pracę w kreatywnym zespole tworzącym innowacyjne projekty i produkty;
- Pracę w firmie obsługującej znane firmy i marki;
- Wspierające środowisko pracy;
- Dużą samodzielność i możliwość zdobycia cennego doświadczenia;
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym lub zdalnie;
- Parking, rowerownia + prysznic, owocowe poniedziałki, dobrą kawę, taras obiadowy;
- Kartę Multisport;
- Imprezy integracyjne oraz regularne wyjścia firmowe;
- Xbox z grami.
Jeśli opisany zakres obowiązków wydaje Ci się atrakcyjny, ale potrzebujesz poznać i lepiej zrozumieć specyfikę opisanego stanowiska pracy to prosimy, wyślij nam swoje CV na adres:
kontakt@lubhunters.pl
z załączeniem klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych (włączając fotografię zamieszczoną w CV) przez administratora danych firmę Katarzyna Jośko LUBHUNTERS, ul. Popiełuszki 11, lok 6. , 20 – 052 Lublin dla celów prowadzenia aktualnej rekrutacji, w której biorę udział, w tym na udostępnienie podanych przeze mnie danych osobowych potencjalnemu pracodawcy.
Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu wykorzystania w kolejnych naborach prowadzonych przez Katarzynę Jośko LUBHUNTERS przez okres najbliższych 12 miesięcy.
Wyrażam zgodę na przesyłanie mi ofert pracy z wykorzystaniem podanego przeze mnie adresu e-mail oraz numeru telefonu.