LUBhunters to lubelska firma zajmująca się headhuntingiem, consultingiem HR i szkoleniami. Wieloletnie doświadczenie rekruterów i trenerów LUBhunters, połączone z wyczerpującą znajomością biznesu i skupieniem na realizacji celów, pozwalają adekwatnie odpowiadać na potrzeby rynku. Dla naszego Klienta z siedzibą w Warszawie– firmy Brookfield wiodącego na rynku warszawskim biura nieruchomości, specjalizującego się w doradztwie i transakcjach dotyczących wynajmu powierzchni biurowych dla klientów korporacyjnych poszukujemy kandydata na stanowisko:

CUSTOMER SERVICE (omnichannel specialist )

MIEJSCE PRACY: HOME OFFICE (obsługa rynku warszawskiego)

TWOIM ZADANIEM BĘDZIE:

• Obsługa bieżących telefonów.
• Obsługa zapytań spływających przez stronę internetową.
• Monitorowanie i reagowanie na komunikaty od klientów na platformach społecznościowych, takich jak LinkedIn i Facebook, Messenger.
• Zajmowanie się rozwiązywaniem problemów i skarg zgłaszanych przez klientów.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi i serdeczne satysfakcjonujące relacje z klientami. Utrzymanie pozytywnego user experience.
• Współpraca z innymi działami: będziesz przekazywać informacje zwrotne i sugestie od klientów, aby pomóc w doskonaleniu produktów i usług firmy.

PRZEŚLIJ SWOJĄ APLIKACJĘ, JEŚLI POSIADASZ:

• Doskonałe kompetencje komunikacyjne- umiesz jasno i klarownie przekazywać informację, różnicując kanały.
• Doświadczenie na stanowiskach obsługi klienta w contact center lub podobnym.
• Znajomość narzędzi komunikacji: formularze kontaktowe na stronie internetowej, LinkedIn i Facebook.
• Odporność na stres i umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach tj. zażalenia/skargi klienta.
• Umiejętność efektywnego zarządzania czasem pracy, aby zapewnić obsługę klienta na różnych platformach w sposób terminowy.
• POSZUKUJEMY KANDYDATÓW WYŁĄCZNIE Z LUBLINA I OKOLIC.

Jeśli cenisz sobie stabilnego nowoczesnego pracodawcę, możliwość realizacji własnych pomysłów, i pracę w naprawdę ambitnym i dynamicznym zespole, a także z pasją angażujesz się w powierzone obowiązki to z przyjemnością włączymy Cię w ten proces rekrutacyjny.

Jeśli opisany zakres obowiązków wydaje Ci się atrakcyjny, ale potrzebujesz poznać i lepiej zrozumieć specyfikę opisanego stanowiska pracy to prosimy, wyślij nam swoje CV na adres:

KONTAKT@LUBHUNTERS.PL

z załączeniem klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych (włączając fotografię zamieszczoną w CV) przez administratora danych firmę Katarzyna Jośko LUBHUNTERS, ul. Popiełuszki 11, lok 6. , 20 – 052 Lublin dla celów prowadzenia aktualnej rekrutacji, w której biorę udział, w tym na udostępnienie podanych przeze mnie danych osobowych potencjalnemu pracodawcy.

Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu wykorzystania w kolejnych naborach prowadzonych przez Katarzynę Jośko LUBHUNTERS przez okres najbliższych 12 miesięcy.

Wyrażam zgodę na przesyłanie mi ofert pracy z wykorzystaniem podanego przeze mnie adresu e-mail oraz numeru telefonu.

CIESZYMY SIĘ NA FAKT SPOTKANIA I ROZMOWY Z TOBĄ. 😉